![[Resim: msn4.jpg]](http://www.access-sql.com/resim/msn/msn4.jpg)
![[Resim: msn5.jpg]](http://www.access-sql.com/resim/msn/msn5.jpg)
Merhaba..
Bazı sitelerde fark etmiş olabilirsiniz, Microsoft'un henüz Beta aşamasında olan, site içerisine bir Messenger penceresi yerleştirerek site ziyaretçileri ile çevrimiçi görüşme yapılabilinen bir webmaster eklentisi var.. Online (çevrimiçi) Destek Hattı gibi düşünün..
Ne zamandır aklımdaydı, bunu Access formu içerisinde kullanarak özgün bir uygulama hazırlamak istiyordum.. Bugüne kısmetmiş..
Bu çalışma özellikle Access ile profesyonel uygulama yapanlar için kullanışlı olacaktır.. Kullanıcılar uygulama ilgili sorunlarında aynı uygulama üzerindeki bir form yardımı ile sizinle iletişime geçerek canlı olarak destek alabilecekler.. Tabi siz o anda bilgisayar başında(mobil cihazlarla ya da) çevrimiçi durumda olmalısınız..
Access uygulamalarını ağ üzerinden kullananlar için de bu sistem çok faydalı olur.. Tabi personellerin birbirleri arasında sohbet etmesi için de harika bir çalışma

Ekteki dosyaya kendi hotmail adresime bağlı olarak oluşturduğum MSN penceresi var.. Dosyayı bu haliyle kullanırsanız herkes benimle iletişime geçer..
Kendi msn adresinizi kullanarak nasıl online destek hattı oluşturacağınızı kısaca anlatayım..:
Önce aşağıdaki adrese tıklayarak Windows Live Messenger giriş sayfamıza gidiyoruz ve buradan Web Ayarları kısmına geçiyoruz..
Windows Live Messenger
![[Resim: msn1.jpg]](http://www.access-sql.com/resim/msn/msn1.jpg)
Daha sonra çıkan sayfada "Web'deki herkesin iletişim durumumu görmesine ve bana ileti göndermesine izin ver." seçeneğini onaylayıp kaydediyoruz..
![[Resim: msn2.jpg]](http://www.access-sql.com/resim/msn/msn2.jpg)
Kaydettikten sonra sayfa değişmeyecek, bu sizi yanıltmasın.. Sonra da HTML Oluştur menü linkine tıklayıp Msn konuşma penceremizi ayarlıyoruz..
![[Resim: msn3.jpg]](http://www.access-sql.com/resim/msn/msn3.jpg)
İstediğiniz özelleştirmeleri yaptıktan sonra (Formu 500 x 500 piksel ebatlarına uygun olarak hazırladığımdan bu ebadı öneririm) sayfanın altındaki HTML kodunu kopyalayıp tablomuzdaki ilgili alana yapıştırıyoruz.. Hepsi bu kadar..

Artık Online Destek Hattımız hazır.. Güle güle kullanın..

Bulunamayan yerleri bulmak için önce kaybolmak gerekir.
SORU SORMA KILAVUZU
Giriş | Sormadan Önce | İlgili Forumu dikkatlice seçin | Anlamlı ve duruma uygun konu başlıkları kullanın | Anlamsız soru cümleleri kurmayın | Açık, dilbilgisi kurallarına uygun ve sözdizimlerine dikkate ederek yazın | Sorunuz sizin için çok acil olsa bile, çok acil diye yazmayın | Sorununuz hakkında tam ve aydınlatıcı iletiler yazın | Amacınızı belirtin | Problemin belirtilerini tanımlayın, kendi tahminlerinizi değil | Sorunuz hakkında açık olun | Nezaket asla yaralamaz ve bazen oldukça yararlıdır | Boyut her şey değildir! | Kabalıkla ilgilenmek | Cevabı E-Posta ile istemeyin | İnsanlardan özel mesajla cevap vermelerini istemeyin | Eğer cevabı anlamadıysanız | Şayet bir cevap alamazsanız | Sorununuz çözüldükten sonra küçük bir not ile bildirin | Sorulmaması gereken türde sorular | İyi ve kötü sorular
Sorulara nasıl doğru düzgün cevap verilir
Kaptan Hector Barbossa
SORU SORMA KILAVUZU
Giriş | Sormadan Önce | İlgili Forumu dikkatlice seçin | Anlamlı ve duruma uygun konu başlıkları kullanın | Anlamsız soru cümleleri kurmayın | Açık, dilbilgisi kurallarına uygun ve sözdizimlerine dikkate ederek yazın | Sorunuz sizin için çok acil olsa bile, çok acil diye yazmayın | Sorununuz hakkında tam ve aydınlatıcı iletiler yazın | Amacınızı belirtin | Problemin belirtilerini tanımlayın, kendi tahminlerinizi değil | Sorunuz hakkında açık olun | Nezaket asla yaralamaz ve bazen oldukça yararlıdır | Boyut her şey değildir! | Kabalıkla ilgilenmek | Cevabı E-Posta ile istemeyin | İnsanlardan özel mesajla cevap vermelerini istemeyin | Eğer cevabı anlamadıysanız | Şayet bir cevap alamazsanız | Sorununuz çözüldükten sonra küçük bir not ile bildirin | Sorulmaması gereken türde sorular | İyi ve kötü sorular
Sorulara nasıl doğru düzgün cevap verilir




